Papéis e permissões

Cada pessoa no time tem um papel, e o papel define o que ela pode fazer dentro da conta. Entender os papéis evita liberar acesso demais ou de menos. Esta página cobre os papéis de empresa e de agência.

Os papéis

• Dono: quem criou a conta. Tem controle total e não pode ser rebaixado nem removido.
• Administrador: pode convidar pessoas, mudar papéis, remover membros e editar o perfil da empresa.
• Membro: usa a conta no dia a dia, mas não gerencia a equipe.
• Visualizador: acesso de leitura, quando aplicável.

Quem pode gerenciar a equipe

Convidar, mudar papel e remover membros são ações restritas a Dono e Administrador. Membros e Visualizadores não veem esses controles. Ao editar o perfil da empresa vale a mesma regra: só Dono e Administrador editam; os demais veem em modo leitura.

As regras do dono

• O papel do Dono não pode ser alterado.
• O Dono não pode ser removido da conta.
• Ninguém remove a si mesmo. Para sair, peça a outro Administrador ou ao Dono.

Na agência: acesso a clientes

Na agência, além do papel, existe o acesso a clientes. Dono e Administrador enxergam Todos os clientes. Para um colaborador, você libera cliente por cliente, pela coluna Acesso a clientes na tabela da equipe. Assim cada pessoa vê só as contas em que trabalha.

Convite de time não é proposta

Não confunda os dois. O convite de time dá a alguém acesso à sua conta em Zumzum. A proposta é o que uma empresa envia a um creator ou manager para fechar um trabalho. São fluxos separados, com telas e prazos próprios.